2017年8月18日 premier

サーバー復旧のご報告

PREMIER Engineering Inc.代表のichiroと申します。

当社サーバーが2017年7月31日に大規模なサイバー攻撃を受け、PREMIER SOUND FACTORY、PREMIER Engineering Inc.、Drum Tree、Sessiondesk等々、当社が運営するウェブサイト、サーバーが全てダウン、及び、以降の安全措置により消失致しました。

一部は未だ復旧不能な状態が続いており、皆様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

現在までの調査におきまして、幸いお客様の個人情報等データベースへの不正アクセスは確認されず、流出等の被害は無いものと考えており、お客様におかれましてはどうかご安心下さい。

今回、特にPREMIER SOUND FACTORYのWebサイトの全面再構築が必要となり、販売システムを含めた大幅な変更及びリニューアルを行ないました。

今後運営を続けて行くにあたり、これまでの自社管理サーバーによるお客様情報の管理を廃止し、今後いっそう高度化が予想される更なるサイバー危機の際にもお客様の大切な情報を確実に保護するため、よりセキュアな専門業者への販売カートシステム全体の委託を決断致しました。

既にDrum Treeで運用を始めております、ドイツのDigital River GmbH社が運営するMy Commerceが提供するセキュアなショッピングカート、データベースシステムです。MyCommerceでは、今まで通りPaypalやクレジットカード決済を安全に行い、スムーズにダウンロードページに進む事が出来ます。

誠に恐れ入りますが、今まで当社サーバーで作成、ご利用頂きましたID、パスワードは今後は使用出来なくなります。過去の購入された音源製品との紐付けも消失するため、過去のプレミア音源は、お客様の方で別のハードドライブまたはメディア等にバックアップをお取り頂きます様、宜しくお願い致します。

サーバー障害直前にご購入され、ダウンロード手続きが完了されていないお客様には、当社スタッフが個別に対応致します。

多くのお客様に多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。弊社としても悪意のあるサーバーアクセスには誠に遺憾ではございますが、これを機にPREMIER SOUND FACTORYをバージョン2.0として昇華させ、ウェブサイトもよりシンプルにリニューアルし、過去の製品にも改良を加え、バージョンアップ版として順次、新たに公開していく予定です。

バージョン2からは、Native Instruments社のKontaktフルバージョン及び無料のKontakt Playerのみに対応し、Logic内蔵サンプラーのexs24mkII、Pro ToolsのStructure、SteinbergのHalionは非対応となります。尚、各DAWでは、無料のKontakt Playerをインストールして頂く事で、プレミア音源バージョン2のご使用が可能です。

また、大変お待たせしていたお箏音源が、いよいよ準備が整いつつあります。今秋の公開を目指して進めて参ります。

ご迷惑をおかけ致しますが、今後も皆様のプレミア音源のご愛好を、どうか宜しくお願い申し上げます。